HELIODESS SERVICES SARL

"Le magasin était fermé pendant les heures de travail"

"Ouverture annoncée à 8h45. 9h, rideau demi ouvert. La commerçante fait rentrer une dame qui visiblement est son amie, et lui promets ce pourquoi elle est venue. On m'annonce que c'est fermé. Je fais part de mon incompréhension au vue des horaires d'ouverture. On me rétorque qu'il y a un problème technique. Visiblement pas pour son amie. C'est dommage j'étais venue chercher quelque chose qui nécessite AUCUNE technicité. Ce n'est pas la 1ere fois que le rideau est fermé aux horaires d'ouverture. Ce n'est pas la 1ere fois qu'on ne respecte pas les clients. C'est dommage, vous avez servie votre amie et vous avez perdu une cliente fidèle malgré votre gestion chaotique et irrespectueuse, que je ne manquerait plus de repandre désormais. Trop c'est trop."

"Endroit stupéfiant. Si vous voulez mettre un peu de piment dans votre vie, vous pouvez y aller, vous ne savez pas à quelle sauce vous aller être mangé. Sois on vous dit bonjour, soit on vous montre clairement que votre venue les ennuie. Comment allez vous prendre de contribuer à faire vivre un commerçant si peu commerçant ? Ca vaut une séance de psy. Enfin...cette aventure est possible uniquement si vous avez la chance de trouver ce commerce ouvert quand vous en avez besoin. Oui oui, la surprise est totale. Ouvert ? Fermé ? Peu importe les horaires d'ouvertures, ils ne les respectent pas. Ils ouvrent quand ils veulent, et ferment quand ils veulent. Peu importe les besoins de leurs clients, et de leur faire perdre du temps. (un client venu une énième fois, ce jour 28 novembre à 11h00 du matin)."

"Service humain et professionnel = Excellence ! Rare de nos jours. Merci Heliodess"

"Très à l écoute des clients Meri"

"Horaires d'ouverture / fermeture incorrects, ça m'est arrivé de me déplacer pour rien car apparemment l'aprem ils sont fermés au public. Accueil téléphonique qui laisse a désirer..."

"7 appels téléphoniques consécutifs.. On vous laisse mijoter avec le répondeur, précisant qu’on va prendre votre appel, et ça coupe au bout d’une minute.Moralité , je suis parti chez le concurrent"

"Super accueil, très compétente et gentille Je recommande"